Dernière mise à jour : 25/02/2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Campigo collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.
Elle est conforme :

  • au RGPD (Règlement UE 2016/679)

  • à la Loi Informatique et Libertés

  • aux directives de la CNIL

  • à la Directive ePrivacy

  • au Digital Services Act (DSA)

  • au Code de la consommation

En utilisant le site Campigo, vous acceptez la présente politique.

ARTICLE 1 — DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, à l’amélioration du service, au respect des obligations légales et, lorsque vous l’acceptez, à des fins d’analyse ou de personnalisation.

1.1. Données fournies lors d’un achat

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de livraison

  • Informations de facturation

1.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Système d’exploitation

  • Pages consultées

  • Durée de session

  • Identifiants anonymes (cookies)

1.3. Compte client

Si vous créez un compte sur Campigo, nous collectons également :

  • Identifiants de connexion

  • Historique des commandes

  • Préférences d’achat

1.4. Données marketing (uniquement avec consentement)

Campigo ne vous enverra des communications marketing que si vous y consentez explicitement (opt-in).

Nous n’utilisons pas de SMS marketing.

ARTICLE 2 — BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • Exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)

  • Obligation légale (facturation, comptabilité)

  • Consentement (cookies non essentiels, newsletter)

  • Intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de la fraude, analyse statistique anonymisée)

ARTICLE 3 — OBTENTION ET RETRAIT DU CONSENTEMENT

3.1. Obtention

Vous donnez votre consentement lorsque vous :

  • cochez la case d’acceptation de la politique ou des cookies ;

  • vous inscrivez à la newsletter ;

  • acceptez les cookies via la bannière de consentement ;

  • créez un compte client.

Le consentement est clair, explicite et enregistré.

3.2. Retrait

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • Email marketing : lien “Se désinscrire”

  • Cookies : via la bannière “Gérer mes cookies”

  • Tout autre traitement : par email à contact@campigo.fr

Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements déjà effectués.

ARTICLE 4 — DIVULGATION DES DONNÉES

Campigo ne partage vos données qu’avec des prestataires nécessaires à :

  • la gestion des commandes ;

  • le traitement des paiements ;

  • l’hébergement du site ;

  • le service client ;

  • la prévention de la fraude.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige (réquisition judiciaire, fraude, sécurité).

ARTICLE 5 — HÉBERGEMENT ET PLATEFORME

Le site Campigo est hébergé et opère via :

5.1. Plateforme e-commerce

Campigo utilise la plateforme Shopify, qui héberge également les bases de données clients.

Les serveurs utilisés par Shopify peuvent être situés dans différentes régions, mais Shopify est conforme au RGPD via les Clauses Contractuelles Types (SCC).

5.2. Paiements

Les paiements sont traités par :

  • Stripe, certifié PCI DSS

  • Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par Campigo

Toutes les données bancaires sont chiffrées et traitées directement par les prestataires.

ARTICLE 6 — PRESTATAIRES & FOURNISSEURS TIERS

Certains prestataires peuvent recevoir vos données uniquement dans le cadre de leur mission :

  • Prestataires de paiement (Stripe)

  • Services d’hébergement

  • Services d’emailing (si activés ultérieurement)

  • Outils d’analyse (si activés ultérieurement)

Campigo ne divulgue jamais l’identité de ses fournisseurs ou partenaires logistiques, ceux-ci agissant en qualité de sous-traitants techniques pour la préparation et l’expédition des commandes.

Transferts hors UE

Si un prestataire traite vos données hors Union européenne, Campigo garantit :

  • l’utilisation des Clauses Contractuelles Types (SCC)

  • des mesures techniques de sécurité (chiffrement, accès restreint)

  • une conformité totale au RGPD

ARTICLE 7 — SÉCURITÉ DES DONNÉES

Campigo applique les moyens de sécurité suivants :

  • Chiffrement SSL (HTTPS)

  • Pare-feux et protections anti-intrusion

  • Hébergement sécurisé

  • Monitoring continu

  • Accès limité aux données

  • Normes PCI DSS pour les paiements

Malgré tout, aucune technologie n’étant infallible à 100 %, Campigo s’engage à notifier la CNIL et les utilisateurs en cas de violation de données, conformément au RGPD.

ARTICLE 8 — COOKIES

Campigo utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site (cookies nécessaires) ;

  • analyser la fréquentation (cookies statistiques, anonymisés) ;

  • améliorer votre navigation ;

  • mémoriser votre panier.

Aucun cookie non essentiel n’est activé sans votre consentement via la bannière conforme CNIL.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via :
➡ “Gérer mes cookies”

ARTICLE 9 — ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant Campigo, vous déclarez avoir l'âge légal pour consentir au traitement des données personnelles dans votre pays de résidence.
Un mineur ne peut utiliser Campigo qu’avec l’autorisation d’un responsable légal.

ARTICLE 10 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Campigo peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
En cas de changements majeurs, Campigo informera les utilisateurs par e-mail.

ARTICLE 11 — VOS DROITS RGPD

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit au retrait du consentement

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

📩 Pour exercer vos droits : contact@campigo.fr
🌐 CNIL : https://www.cnil.fr